Dokter Umum (Patient Relation)
Job Description
Lamina Group membuka kesempatan bagi Dokter Umum (Patient Relation) yang memiliki kompetensi medis sekaligus kemampuan komunikasi dan relasi yang kuat untuk bergabung bersama tim kami di Jakarta Selatan. Posisi ini berperan penting sebagai penghubung antara pasien, fasilitas layanan kesehatan, dan manajemen guna memastikan pengalaman layanan yang optimal.
Deskripsi Pekerjaan
Dokter Umum (Patient Relation) bertanggung jawab dalam membangun dan menjaga hubungan yang baik dengan pasien, memberikan edukasi medis yang jelas dan profesional, serta mendukung proses layanan kesehatan dari sisi komunikasi, koordinasi, dan kepuasan pelanggan. Posisi ini mengombinasikan peran klinis dengan fungsi relasi dan konsultatif.
Tanggung Jawab Utama
Menjadi liaison antara pasien, tenaga medis, dan manajemen klinik
Memberikan penjelasan medis, edukasi kesehatan, serta solusi yang sesuai dengan kebutuhan pasien
Membangun dan menjaga hubungan jangka panjang dengan pasien dan mitra
Mendukung kegiatan pemasaran layanan kesehatan melalui pendekatan profesional dan etis
Melakukan koordinasi terkait layanan, keluhan, dan tindak lanjut pasien
Memastikan seluruh aktivitas berjalan sesuai standar pelayanan, etika profesi, dan kebijakan perusahaan
Kualifikasi
Pendidikan S1 Profesi Dokter Umum
Memiliki STR (Surat Tanda Registrasi) aktif
Bersedia mengurus SIP di lingkungan Lamina Group
Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang sangat baik
Memiliki keterampilan penjualan (sales-oriented) dan mampu membangun relasi dengan pelanggan
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan
