Aesthetic Clinic Manager

ebagai Manager Klinik Kecantikan, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola seluruh operasional klinik kecantikan agar berjalan dengan lancar dan efisien. Anda akan memastikan kualitas pelayanan, pengalaman pelanggan, serta kinerja tim tetap optimal. Tugas utama Anda meliputi:

Manajemen Operasional Klinik:

Mengelola operasional harian klinik, termasuk jadwal layanan, pengaturan stok produk, serta pemeliharaan fasilitas.
Memastikan standar kebersihan dan keamanan klinik selalu terjaga sesuai dengan regulasi yang berlaku.
Menjaga hubungan yang baik dengan pemasok dan pihak terkait.
Kepemimpinan Tim:

Memimpin dan memotivasi staf klinik (termasuk dokter, terapis, dan sales) untuk memberikan pelayanan yang terbaik.
Menyusun jadwal kerja dan melakukan evaluasi kinerja secara berkala.
Menyediakan pelatihan dan pengembangan bagi tim untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
Layanan Pelanggan:

Memastikan pengalaman pelanggan selalu positif, baik sebelum, selama, maupun setelah perawatan.
Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan mencari solusi yang terbaik.
Pemasaran dan Promosi:

Merencanakan dan melaksanakan strategi pemasaran untuk meningkatkan kunjungan pelanggan.
Mengelola dan memantau kegiatan promosi, diskon, dan event yang berkaitan dengan layanan klinik.
Administrasi dan Keuangan:

Mengelola anggaran dan laporan keuangan klinik secara efektif.
Menjaga pengendalian biaya operasional dan memastikan pencapaian target pendapatan.
Kepatuhan Hukum dan Regulasi:

Memastikan klinik mematuhi semua peraturan dan lisensi yang diperlukan untuk operasi klinik kecantikan.
Melakukan audit dan pemeriksaan rutin untuk memastikan standar operasional klinik sesuai dengan hukum yang berlaku.

Persyaratan:

Minimal S1 di bidang Manajemen, Kesehatan, atau bidang terkait.
Pendidikan minimal SMA dipersilahkan melamar apabila pengalaman kerja >5 tahun
Sertifikasi atau pelatihan di bidang kecantikan atau perawatan kulit (diutamakan).
Pengalaman minimal 3 tahun di posisi manajerial, lebih disukai di industri kecantikan atau layanan kesehatan.
Pengalaman dalam mengelola tim, anggaran, dan operasi klinik atau salon kecantikan.
Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan komunikasi yang baik.
Pemahaman mendalam tentang produk dan layanan kecantikan serta tren terbaru di industri kecantikan.
Keterampilan dalam pemasaran, promosi, dan strategi bisnis.
Kemampuan dalam pengelolaan keuangan dan laporan administrasi.
Memiliki keterampilan interpersonal yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
Kemampuan multitasking dan pengelolaan waktu yang efektif.
Memiliki pengetahuan tentang peraturan dan standar keamanan klinik kecantikan.
Berorientasi pada detail dan hasil, serta memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
Memiliki jiwa pelayanan pelanggan yang tinggi dan mampu bekerja di bawah tekanan.